Wsparcie

Porozmawiaj z zespołem

Pytania o tempo uruchomienia, o to, ile wynosi opłata 1% przy Twoim celu, albo dlaczego pula Pons zachowuje się dziwnie. Prawdziwe odpowiedzi od ludzi, którzy zbudowali ten silnik, a nie od bota od zgłoszeń.

Napisz do nas

Odpowiedź mailem lub na Telegramie
Czego dotyczy sprawa?

Mając kontrakt, odpowiemy liczbami zamiast ogólnikami.

0 znaków

To, co tu napiszesz, wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi. Bez newslettera, bez odsprzedaży, bez pikseli śledzących w odpowiedzi.

Gdzie jesteśmy

5 Baggot Street Upper
Dublin D04 WN52
Ireland
Telefon+353 1 254 1813
Dostępność09:00-18:00 UTC

O co nigdy nie prosimy

  • O frazę seed ani klucz prywatny, z żadnego powodu
  • O przelew na portfel podany na czacie albo w mailu
  • O zdalny dostęp do Twojego komputera lub przeglądarki
  • O przechowywanie Twojego tokena lub Twojej płynności

Kto prosi o to w naszym imieniu, nie jest nami. Jedyny adres, na który płacisz, to ten pokazany w konsoli tuż przed podpisem.

Zanim napiszesz

Cztery sprawy, które wracają w niemal każdej rozmowie. Jeśli Twoje pytanie jest jednym z nich, odpowiedź jest już tutaj.

Jak szybko odpowiadacie?

Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Wiadomości z adresem kontraktu albo hashem transakcji idą szybciej, bo możemy sprawdzić, zanim odpiszemy.

Czy powiecie mi, jakie ustawienia wybrać?

Tak, i to najczęstsze pytanie ze wszystkich. Prześlij kontrakt, miejsce, w którym token jest handlowany, oraz wydarzenie, wokół którego chcesz umieścić uruchomienie. Zaproponujemy docelowy wolumen, liczbę portfeli i czas trwania.

Obsługujecie launchpady inne niż Pons?

Nie na tej stronie. Jeśli Twój token powstał gdzie indziej na Robinhood Chain, po prostu napisz. Skierujemy Cię do właściwego narzędzia, zamiast przyjmować zlecenie, którego nie obsłużylibyśmy porządnie.

Coś poszło nie tak z płatnością

Prześlij hash transakcji z Robinscan i portfel, z którego zapłaciłeś. Te dwie rzeczy wystarczą, żeby prześledzić dowolne uruchomienie od początku do końca.