サポート
チームに相談する
実行のペース配分、目標額に対して 1% の手数料がいくらになるか、あるいは Pons のプールの動きが妙だといったご相談に、エンジンを作った本人が回答します。チケット処理のロボットではありません。
所在地
5 Baggot Street Upper
Dublin D04 WN52
Ireland
Dublin D04 WN52
Ireland
電話+353 1 254 1813
受付時間09:00-18:00 UTC
当方が決して求めないもの
- シードフレーズや秘密鍵。いかなる理由があっても求めません
- チャットやメールで伝えたウォレットへの送金
- お使いの端末やブラウザへのリモートアクセス
- あなたのトークンや流動性の預かり
当方の名を使ってこれらを求める相手がいれば、それは当方ではありません。支払い先となる唯一のアドレスは、署名の前にコンソールに表示されるものだけです。
お問い合わせの前に
ほとんどの相談で出てくる4つの点です。ご質問がこのいずれかであれば、答えはすでにここにあります。
返信までどのくらいかかりますか
通常は1営業日以内です。コントラクトアドレスやトランザクションハッシュを添えていただくと、こちらで確認してから書けるため回答が早くなります。
どの設定にすべきか教えてもらえますか
はい、最も多いご質問です。コントラクト、取引されているプール、そしてどのタイミングに合わせたいかをお送りいただければ、目標出来高・ウォレット数・期間をご提案します。
Pons 以外のローンチパッドにも対応していますか
このサイトでは対応していません。Robinhood Chain 上の別の場所で発行されたトークンであれば、その旨をお知らせください。中途半端にお受けするのではなく、適したツールをご案内します。
支払いで問題が起きました
Robinscan のトランザクションハッシュと、支払いに使ったウォレットをお知らせください。この2つがあれば、どの実行でも最初から最後まで追跡できます。