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Parlez à l'équipe

Des questions sur le rythme d'une exécution, sur ce que 1% de frais représente pour votre objectif, ou sur le comportement étrange d'un pool Pons. De vraies réponses, données par ceux qui ont construit le moteur, pas par un robot de tickets.

Écrivez-nous

Réponse par e-mail ou Telegram
De quoi s'agit-il ?

Avec le contrat, nous répondons avec des chiffres plutôt qu'avec des généralités.

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Ce que vous écrivez ici ne sert qu'à vous répondre. Pas de newsletter, pas de revente, pas de pixel de suivi dans la réponse.

Où nous sommes

5 Baggot Street Upper
Dublin D04 WN52
Ireland
Téléphone+353 1 254 1813
Disponibilité09:00-18:00 UTC

Ce que nous ne demandons jamais

  • Une phrase de récupération ou une clé privée, pour aucune raison
  • Un virement vers un portefeuille indiqué par message ou par e-mail
  • Un accès à distance à votre machine ou à votre navigateur
  • La garde de votre token ou de votre liquidité

Si quelqu'un vous le demande en notre nom, ce n'est pas nous. La seule adresse vers laquelle vous payez est celle affichée dans la console avant votre signature.

Avant d'écrire

Quatre points qui reviennent dans presque toutes les conversations. Si votre question en fait partie, la réponse est déjà ici.

Sous quel délai répondez-vous ?

En général sous un jour ouvré. Les messages contenant une adresse de contrat ou un hash de transaction passent plus vite, parce que nous pouvons vérifier avant de répondre.

Pouvez-vous me dire quels réglages choisir ?

Oui, et c'est la question la plus fréquente. Envoyez-nous le contrat, le lieu où il se négocie et l'événement autour duquel vous voulez placer l'exécution. Nous proposerons un volume cible, un nombre de portefeuilles et une durée.

Prenez-vous en charge d'autres launchpads que Pons ?

Pas sur ce site. Si votre token a été créé ailleurs sur Robinhood Chain, dites-le nous. Nous vous orienterons vers le bon outil plutôt que d'accepter une exécution que nous ne pourrions pas servir correctement.

Un paiement s'est mal passé

Envoyez le hash de transaction depuis Robinscan et le portefeuille utilisé pour payer. Ce couple suffit à retracer n'importe quelle exécution de bout en bout.