Habla con el equipo
Dudas sobre cómo repartir una ejecución, cuánto sale una tarifa del 1% sobre tu objetivo, o por qué un pool de Pons se está comportando de forma rara. Respuestas reales de quienes construyeron el motor, no de un robot de tickets.
Dónde estamos
Dublin D04 WN52
Ireland
Lo que nunca te pediremos
- Una frase semilla o una clave privada, bajo ningún concepto
- Una transferencia a una wallet indicada por chat o email
- Acceso remoto a tu equipo o a tu navegador
- La custodia de tu token o de tu liquidez
Si alguien te pide eso en nuestro nombre, no somos nosotros. La única dirección a la que pagas es la que aparece en la consola antes de firmar.
Antes de escribirnos
Cuatro cosas que salen en casi todas las conversaciones. Si tu duda es una de ellas, la respuesta ya está aquí.
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente en menos de un día laborable. Los mensajes que incluyen una dirección de contrato o un hash de transacción se responden antes, porque podemos mirar antes de escribir.
¿Podéis decirme qué ajustes usar?
Sí, y es la pregunta más frecuente que recibimos. Mándanos el contrato, el pool en el que cotiza y en torno a qué momento quieres lanzar la ejecución, y te propondremos un objetivo de volumen, un número de wallets y una duración.
¿Trabajáis con launchpads distintos de Pons?
En este sitio no. Si acuñaste tu token en otro sitio dentro de Robinhood Chain, dínoslo en el mensaje y te indicaremos la herramienta adecuada en lugar de aceptar una ejecución que no podemos atender bien.
Ha fallado algo con un pago
Incluye el hash de la transacción desde Robinscan y la wallet desde la que pagaste. Con ese par basta para rastrear cualquier ejecución de principio a fin.